散杂货一般操作流程

散杂货一般操作流程：

1．接到客人询价后，仔细与客人沟通，询问货物的大概情况，尤其是装卸港，装载期，是否是实货，根据经验判断比较可靠之后，将散杂货询价表发给询价客人，请求其认真填写，及时回传，以便找到合适的船以及价格。

2．我们接到询价表后，及时与船东联系，得到船舶信息以及价格后迅速反馈给业务人员，及时报给客人，报价时一定说明价格条款，以免产生纠纷。

3．客人接到报价后会考虑研究一段时间，并且随时提出一些咨询，我们及时解答并且跟进后耐心等待客人答复，业务人员尽量密切保持与客人的联系。

4．如果客人接受了价格和船期，就要进行下一步工作，将合同样本发给客人，合同条款经过讨论被接受后，就要船东与实际货主签订合同。

5．船舶经纪人，也就是我公司与船东签订佣金协议。

6．货主按照合同交付定金给船东。

7．船东根据合同派船到装货港。

8．根据合同条款装货，报关。

9．如果有必要，或者根据货主要求，需要去码头监装。

10．船离港运输，在此过程中随时保持与客人联系，汇报运输情况。

11．到达目的港。

12．货主在目的港安排清关，验货，交付剩余款项，提货。

13．如果有滞港费等违约金产生，需要在提货前交割完毕。

14．船东在收到全部款项后根据佣金协议支付佣金给船舶经纪人。

15．船舶经纪人将佣金按照事先协定分配给相应的公司以及个人。

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