货代心得分享（一）

货代心得分享（一）

货代，是货运代理的简称，很好理解就是替客户解决运输方案，历来被称为”运输的设计师“。

通过这些天的工作，让我对货代有了更深一步的了解，实践与理论的相结合，使我能更好的吸收专业知识，更好的掌握销售技巧！非常感谢我们部门经理和同事的关心和帮助，让我很快的适应了这样的环境，同时也很高兴公司能给我机会担任销售一职。

总结下做货代销售的心得体会：

1：专业知识–最开始接触这样行业最重要的是要先学习熟悉专业知识，每个公司都有自己的优势航线，这个必须先熟悉起来，不然客户问起来都含糊不清的回答会让人对你很没信心，觉得你不靠谱自然不会放心把货交给你托运，入职的前2周，最重要的是熟悉公司的业务流程。

2：寻找客户–有了一定的专业知识之后可以开始尝试打电话或者主动去寻找意向客户，这个对以后开发客户是最重要也是最难的，如何寻找有意向的客户是世纪大难题，一般传统的方式就是去各个行业网站或者论坛寻找客户电话打过去，不过这样做的目的更多的是增强自身的沟通能力，如此大海捞针般的找客户成功率是很低的，而且现在市场上货代那么多，很多客户看到固话来电就直接挂掉。还有就是进一点同行群微信qq群等等，相互多交流，还可以去贴吧那里找找客户，以上种种都是修炼的过程，但成功开单那一刻会觉得惊喜满满。

3：最优服务–打价格战,无序竞争已经使货代成为一个微利行业了.但是,要想长久的留住客户,绝对不是只靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌,增强实力的途径!竞争如此激烈,我们靠什么胜出，最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!

做货运最重要的是要有好的心态，一定要修炼好自己的修养，让客人感觉到交货给自己很放心；货运有淡旺季，旺季货量较多，别得意忘形，淡季不要灰心意冷；始终保持初心；细心谨慎，沉着冷静是基本素质；不断学习，做足计划，创造机遇，坚定信念！

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